Между звонком и приездом обычно проходит от пятнадцати до тридцати минут. Это время можно потратить с пользой — а можно за него испортить замок так, что простое открывание превратится в замену. Ниже — короткий порядок действий.
Обойдите все двери, если это дом или машина: балконная, вторая входная, багажник. Люди регулярно вызывают мастера к запертой двери, когда рядом открыта другая.
Позвоните тем, у кого может быть второй комплект: родственникам, соседям, арендодателю, коллеге. Ключ, найденный за десять минут, дешевле любого вызова.
Если машина с приложением — попробуйте открыть через него. Если брелок молчит, достаньте из него механический ключ: у большинства он есть, просто о нём забывают.
Не пытайтесь открыть замок подручными средствами. Скрепка, шпилька, нож и отвёртка не открывают современный замок, зато отлично ломают его изнутри. Обломок в скважине — это отдельная работа и отдельные деньги.
Не выбивайте ключ, оставленный с той стороны. Латунь мягче стали корпуса: ключ сминается и заклинивает барабан.
Не дёргайте дверь и не бейте по ней. Если замок заклинило из-за перекоса, удары добавят перекоса.
Не заливайте в скважину масло или аэрозоль. В мороз это гарантированно ухудшит ситуацию, а мастеру придётся сначала вычищать.
С машиной то же самое: линейка, проволока и клин ломают уплотнитель, проводку и геометрию двери. Ремонт после такой попытки стоит дороже вызова.
Документы, подтверждающие право на вход. Для квартиры — паспорт с пропиской, договор аренды, свидетельство о собственности. Для машины — СТС или полис. Для офиса — договор и доверенность, если вы действуете от компании.
Если документы остались внутри — так и скажите при звонке. Это решаемо: подтвердить право можно через соседей, участкового или собственника по телефону, просто мастеру нужно знать заранее.
Освободите подход к двери и включите свет на площадке. Мелочь, но экономит минуты.
Подготовьте оплату: наличные или карта. Организациям — реквизиты для договора.
В квартире ребёнок, пожилой человек или животное, из-под двери идёт вода или запах газа — звоните 112, не ждите мастера. У экстренных служб другие основания и другой приоритет, и они вскроют дверь быстрее.
Мы такие вызовы тоже берём, но честно говорим: когда счёт идёт на минуты, службы приедут раньше.
Сначала он посмотрит на дверь и замок и назовёт точную сумму — до начала работы, а не после. Если вы не согласны, вы ничего не платите.
Дальше проверит документы, откроет и покажет, в каком состоянии механизм. Если замок пора менять, скажет об этом прямо, но решение за вами: менять сразу или потом.
Вскрытие — от 3000 ₽, замена — от 2500 ₽ плюс стоимость замка. Ночью и в выходные без наценки, во всех районах Артёма по одной цене.
Чек и гарантийный талон, гарантия на работу два года. Организациям — договор и акт выполненных работ. Круглосуточно: +7 (967) 555-98-66.