Вы поворачиваете ключ, он идёт — но с середины упирается. Ригели, то есть выдвижные штыри замка, выходят не полностью или не выходят совсем. Дверь закрыта, но не заперта.
Ситуация неприятная тем, что она не аварийная: домой вы попадаете, а уйти спокойно нельзя. Люди в таком состоянии живут неделями, подпирая дверь, и это заканчивается предсказуемо.
В большинстве случаев механизм исправен. Ригелям просто некуда идти: ответные отверстия в коробке сместились относительно замка, и штырь упирается в металл вместо того, чтобы войти в паз.
Проверить просто: откройте дверь настежь и поверните ключ в воздухе. Если ригели выходят полностью и легко — замок жив, вопрос в геометрии двери.
Полотно тяжёлое и висит на петлях. Со временем петли изнашиваются, полотно проседает на несколько миллиметров, и этого хватает.
Коробка тоже двигается. Дом даёт усадку, и в местах, где грунт ведёт себя сезонно, проём меняет форму быстрее, чем в средней полосе. Поэтому в Якутске такие вызовы идут волнами: осенью и весной их заметно больше.
Третья причина — утеплитель и уплотнитель, набитые слишком плотно. Полотно перестаёт доходить до коробки, и ригель не достаёт до паза буквально пары миллиметров.
Ригели не выходят и при открытой двери, ключ проворачивается вхолостую или идёт с хрустом — тогда дело внутри корпуса. Обычно это сломанная пружина, изношенная кулачковая передача или сорванный поводок.
Сувальдные замки чаще страдают от грязи и попыток смазать их маслом: смазка густеет, пластины перестают ходить, и в мороз это чувствуется сразу.
Не бить по двери и не дожимать её плечом с провёрнутым ключом. Так ломают ригель или гнут его — после этого замок меняют целиком.
Не расширять ответные отверстия самостоятельно дрелью или напильником. Ослабленная коробка держит дверь хуже, и после такой доработки замок теряет смысл как защита.
Не заливать WD-40 в скважину. Она растворит старую смазку, на пару дней станет легче, а потом пыль превратит остатки в абразив.
Если проблема в геометрии — регулируют петли, подрезают или переносят ответную планку, при необходимости выставляют полотно. Замок при этом остаётся свой.
Если сломан механизм — меняют корпус или, для цилиндровых, только личинку, когда виновата она. Дверь и коробка остаются целыми.
Отдельно смотрим на второй замок: часто он держит дверь один и потому изношен вдвое сильнее.
Работа с замком — от 2500 ₽ плюс стоимость деталей, вскрытие, если дверь заклинило совсем, — от 3000 ₽. Точную сумму мастер называет на месте до начала работы.
Ночью и в выходные без наценки, во всех округах Якутска по одной цене. Чек и гарантийный талон, гарантия на работу два года. Круглосуточно: +7 (967) 555-98-66.