Время на месте и время в дороге
Сама работа занимает от десяти минут до получаса: дверь открывается быстрее всего, багажник и капот дольше. Основное время уходит на дорогу, поэтому диспетчер спрашивает, где стоит машина — во дворе, на стоянке, в подземном паркинге или на обочине трассы. Подземный паркинг добавляет минуты на пропуск и въезд, обочина за городом — километры.
Четыре разные задачи
Дверь — самый частый вызов. Багажник сложнее: доступ к личинке ограничен, а на многих моделях личинки нет и замком управляет электроника. Капот с оборванным тросом требует доступа к механизму снизу. Лючок бензобака обычно открывается аварийным тросиком из багажника.
Ключи заперты в салоне
Захлопнули дверь, брелок остался на сиденье. Мастер открывает дверь без повреждения уплотнителя и лакокрасочного покрытия, замок и центральный замок продолжают работать.
Не отжимайте стекло
Отжатое стекло уводит стеклоподъёмник, надорванный уплотнитель начинает пропускать воду, сорванная кнопка блокировки означает замену дверной карты. Каждый из этих ремонтов занимает больше времени и денег, чем вызов мастера.
Сломался ключ в личинке
Обломок извлекается, личинка чаще всего остаётся рабочей. Не проталкивайте его внутрь и не подцепляйте проволокой: автомобильная личинка мельче квартирной, а её замена — это уже разбор дверной карты.
Сел аккумулятор
Брелок не отвечает, центральный замок молчит. На большинстве машин есть механическая скважина под накладкой на ручке водительской двери. Если ключ утерян вместе с брелоком, задача сложнее и решается на месте.
Документы
Свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи или полис ОСАГО, где вы вписаны. Если документы заперты в салоне, вскрытие проводится в присутствии участкового или дежурного сотрудника полиции, а вы пишете заявление с датой и подписью.
Чего мы не делаем
Не работаем с автомобилями без подтверждённого права владения. Не отключаем сигнализацию и иммобилайзер. Не изготавливаем чипованные ключи на месте.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ. Гарантия на работу мастера — два года. Оплата наличными, переводом или по безналу — последнее удобно организациям со служебным автопарком.