Замок ломается не внезапно
Почти каждой аварии предшествуют недели предупреждений, которые списывают на мелочь. Ключ стал заходить туго. Приходится чуть приподнять дверь. Ключ вставляется не до конца. С этого момента до обломка в скважине обычно проходит от двух недель до пары месяцев — и заканчивается всё ночным вызовом вместо плановой замены за полчаса.
Три стадии одного механизма
Сначала износ: поверхности стёрлись, зазоры выросли, ключ гуляет. Потом закисание: смазка высохла, в неё набилась пыль, ход стал тяжёлым. Потом заклинивание: усилие на ключе больше, чем прочность его бородки. Вмешаться дешевле всего на первой стадии, реально — на второй, а на третьей уже работает аварийный вызов.
Сезонность, о которой не думают
Осенью и весной в подъездах перепад влажности: металл ведёт, дверь садится, ригели начинают цеплять коробку. Зимой в частном секторе Немчиновки и Баковки замерзают уличные замки на калитках и гаражах. Летом чаще всего звонят из-за захлопнувшихся дверей — сквозняк закрывает их сам.
Что нельзя лить в скважину
Масло и универсальные аэрозоли работают ровно один день, а потом собирают пыль в плотный комок. Мастеру после этого приходится не открывать замок, а сначала вычищать его. Для профилактики существует графитовая смазка, и наносят её не в скважину, а на ключ.
Как устроен ваш замок
Толстый ключ с прорезями — сувальдный: внутри пакет пластин, каждую надо поднять на свою высоту. Плоский ключ с лунками — цилиндровый: секретность держат штифты. Круглый с насечками — дисковый. Инструмент под каждый тип свой, поэтому диспетчер и спрашивает про ключ.
Порядок работы мастера
Сначала методы, после которых замком можно пользоваться дальше. Затем высверливание личинки — полотно двери целое, под замену идёт цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Сколько это стоит
Вскрытие замков — от 3000 ₽, замена — от 2500 ₽. По телефону вам назовут вилку, потому что живой цилиндр и закисший сувальдник различаются на час работы. Точная сумма звучит на месте, до того как мастер достанет инструмент.
Документы
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН. Наследнику — свидетельство о праве на наследство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Прямой нормы, обязывающей мастера проверять документы, нет: это отраслевая практика, и защищает она обе стороны. Если документы заперты внутри, вскрытие проводится в присутствии участкового, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор, акт выполненных работ. При замене замка — гарантийный талон и ключи в запечатанной упаковке: между заводом и вашей рукой к ним никто не прикасался, снять слепок было негде. Гарантия на работу мастера — два года. Оплата наличными или переводом, безналичный расчёт доступен и частному лицу.