Как не запереть ключи в машине
Привычка простая: ключ переходит в руку до того, как закрывается дверь. Второй комплект — не в бардачке, а дома или у того, кто может приехать. Если машина с кнопкой старта, стоит один раз проверить, где механическая скважина: обычно под накладкой на ручке водительской двери, иногда под заглушкой. Эти три вещи закрывают большинство аварийных вызовов.
Ключи заперты в салоне
Самая частая ситуация. Мастер открывает дверь без повреждения уплотнителя и лакокрасочного покрытия, замок и центральный замок продолжают работать. Машина остаётся полностью исправной.
Ребёнок или животное в салоне
Говорите об этом первой фразой. Вызов идёт вне очереди, мастер выезжает с ближайшей точки. Летом салон нагревается быстрее, чем кажется, зимой остывает так же быстро.
Не отжимайте стекло
Отжатое стекло уводит стеклоподъёмник. Надорванный уплотнитель начинает пропускать воду. Сорванная кнопка блокировки означает замену дверной карты. Любой из этих ремонтов дороже вызова мастера.
Сломался ключ в личинке
Обломок извлекается, личинка чаще всего остаётся рабочей. Не проталкивайте его внутрь и не подцепляйте проволокой: автомобильная личинка мельче квартирной, а её замена — это уже разбор дверной карты.
Сел аккумулятор
Брелок не отвечает, центральный замок молчит. Механическая скважина под накладкой на ручке решает вопрос. Если ключ утерян вместе с брелоком, задача сложнее и решается на месте.
Зимой
Замёрзший замок и примёрзший уплотнитель. Кипяток заливать нельзя: вода уходит внутрь механизма и там замерзает. Дёргать примёрзшую дверь тоже не стоит — резина рвётся по контуру.
Багажник, капот, лючок
Три отдельные работы со своей ценой. Багажник сложнее двери: доступ к личинке ограничен, а на многих моделях её нет. Капот с оборванным тросом открывается через доступ снизу. Лючок — аварийным тросиком из багажника.
Документы
Свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи или полис ОСАГО, где вы вписаны. Если документы заперты в салоне, вскрытие проводится в присутствии участкового или дежурного сотрудника полиции, а вы пишете заявление с датой и подписью.
Чего мы не делаем
Не работаем с автомобилями без подтверждённого права владения. Не отключаем сигнализацию и иммобилайзер. Не изготавливаем чипованные ключи на месте.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ. Гарантия на работу мастера — два года. Оплата наличными, переводом или по безналу.