Дверь и замок — не одно и то же
Половина вызовов «дверь не открывается» замка вообще не касается. Полотно просело, коробку повело, ригели упираются мимо ответных планок — ключ при этом поворачивается нормально. Или закусило язычок защёлки, или провисла ручка. Мастер разделяет эти случаи за пару минут, и от этого зависит, что именно придётся делать.
Захлопнулась
Ключи внутри, замок защёлкнулся сам. Работа с защёлкой, минуты времени, ни замок, ни полотно не страдают. Скажите об этом сразу — вызов пойдёт как быстрый.
Просевшая дверь
Признак появляется задолго до аварии: дверь начинают приподнимать или дожимать плечом. Дальше ригели идут внатяг, гнутся, и в один день дверь просто не открывается. Регулировка петель и ответных планок занимает минуты, а вот загнутые ригели — это уже замена замка.
Ключ крутится вхолостую
Сорвано сцепление между ключом и ригелем. Дверь откроем, но механизм почти наверняка под замену. Мастер скажет об этом до начала работы, чтобы вы решили, ставить новый замок сразу или позже.
Посторонний предмет в скважине
Спичка, зубочистка, обломок чужого ключа, монтажная пена или клей после ремонта. Не проталкивайте предмет внутрь: он упирается в пины, и десятиминутная работа превращается в отдельную задачу со своей ценой.
Погнутый ключ
Побывав под весом в кармане, ключ меняет геометрию бородки на доли миллиметра и перестаёт совпадать с механизмом. Пассатижи тут опасны: металл уже потерял прочность и обломится именно в скважине. Отдайте ключ мастеру — по нему изготавливается дубликат.
Деревянные двери частного сектора
В Соломенном, Сулажгоре и Томицах чаще открывают деревянные полотна с накладными замками. Там другая механика: полотно мягче, коробка живёт своей жизнью от влажности, а замок нередко стоит с прошлого века. Скажите при вызове, что дверь деревянная.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против удара по механизму — замковый карман.
Документы и что остаётся у вас
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН; наследнику — свидетельство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Если документы заперты внутри, работаем при участковом, а вы пишете заявление с датой и подписью. На руки — чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.