Дверь состоит из четырёх частей, и ломается любая
Полотно, коробка, петли, замок. Ключ не идёт — вопрос к замку. Ключ поворачивается, а дверь стоит — ригели упираются в коробку, значит, полотно просело или петли ослабли. Дверь закрыта, хотя её не запирали, — закусило язычок защёлки. Мастер определяет виновника за пару минут, и от этого зависит и метод, и цена.
Захлопнулась
Ключи внутри, замок защёлкнулся сам. Работа с защёлкой: минуты времени, замок и полотно не страдают, сумма минимальная в прайсе.
Просевшая дверь
Предупреждение приходит заранее: дверь начинают приподнимать, потом дожимать плечом. Регулировка петель и ответных планок на этой стадии занимает минуты. Если тянуть, ригели идут внатяг и гнутся — тогда добавляется замена замка.
Ключ крутится вхолостую
Сорвано сцепление между ключом и ригелем. Дверь откроем, но механизм почти наверняка под замену. Мастер скажет об этом до начала работы.
Посторонний предмет в скважине
Спичка, зубочистка, обломок чужого ключа, монтажная пена или клей после ремонта. Не проталкивайте предмет внутрь: он упирается в пины, и десятиминутная работа превращается в отдельную задачу.
Погнутый ключ
Побывав под весом в кармане, ключ меняет геометрию бородки на доли миллиметра и перестаёт совпадать с механизмом. Пассатижи опасны: металл потерял прочность и обломится в скважине. Отдайте ключ мастеру — по нему изготавливается дубликат.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против прямого удара по механизму — замковый карман.
Документы
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН. Наследнику — свидетельство о праве на наследство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Если документы заперты внутри, работаем при участковом или дежурном сотруднике полиции, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка — гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.