Дверь, которая пережила ремонт
Самая частая жалоба после окончания работ: «дверь стала туго закрываться». Причина почти никогда не в замке. Полотно снимали и вешали обратно, коробку задели при переносе мебели, поменяли пол и подняли порог, повесили тяжёлое зеркало на створку — геометрия ушла на пару миллиметров, и ригели перестали попадать в ответные планки. Ключ при этом поворачивается нормально.
Как это лечится
Регулировкой петель и ответных планок. Занимает минуты, если взяться вовремя. Если продолжать дожимать дверь плечом, ригели загибает — и тогда добавляется замена замка, которой можно было избежать.
Захлопнулась
Ключи внутри, замок защёлкнулся сам. Работа с защёлкой: минуты времени, замок и полотно не страдают, сумма минимальная в прайсе. После ремонта такое случается чаще: провисшая от нагрузки ручка перестаёт полностью убирать язычок.
В скважине пена, клей или пыль
Не пытайтесь выковырять их отвёрткой или растворить чем попало: остатки уходят глубже, к пинам. Мастер извлекает их и вычищает механизм; часто личинка остаётся рабочей.
Ключ крутится вхолостую
Сорвано сцепление между ключом и ригелем. Дверь откроем, но механизм почти наверняка под замену — мастер скажет об этом до начала работы.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против прямого удара по механизму — замковый карман.
Документы
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН. Наследнику — свидетельство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Если документы заперты внутри, работаем при участковом, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка — гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.