Дверь захлопнулась сама — почему это происходит чаще, чем кажется
Виноват обычно не человек, а защёлка. Пружина в ручке ослабла, язычок перестал полностью убираться, дверь схватывается от сквозняка или от лёгкого толчка. Люди списывают это на невнимательность и продолжают жить с проблемой, пока однажды ключи не остаются внутри. Провисшая ручка — тот же симптом: если она болтается, дверь уже готова закрыться без вас.
Что делать, если захлопнулась
Ничего не отжимать и не подсовывать под язычок карточку — на входной двери с притвором это не работает, зато царапает полотно. Мастер отводит защёлку штатно: минуты времени, замок и дверь не страдают, сумма минимальная в прайсе.
Внутри ребёнок или пожилой человек
Говорите первой фразой — вызов идёт вне очереди, мастер выезжает с ближайшей точки. Ломать дверь нельзя: за ней человек. При подозрении, что ему плохо, звоните ещё и в скорую с полицией.
Дверь заперта на ключ, а ключ не работает
Три варианта. Ключ крутится вхолостую — сорвано сцепление с ригелем, механизм почти наверняка под замену. Ключ не идёт до конца — в скважине посторонний предмет или обломок. Ключ поворачивается, а дверь стоит — ригели упираются в коробку, полотно просело.
Просевшая дверь
Предупреждение приходит заранее: дверь начинают приподнимать или дожимать плечом. Регулировка петель и ответных планок занимает минуты, пока ригели не загнуло. Дальше добавляется замена замка.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против прямого удара по механизму — замковый карман.
Документы
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН. Наследнику — свидетельство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Если документы заперты внутри, работаем при участковом, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка — гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.