Что мастер спрашивает про офисную дверь
Кто отвечает за помещение и будет ли он на месте. Есть ли пропускной режим и нужен ли пропуск самому мастеру. Что за дверь: кабинет, входная в помещение, архив, серверная. И заперта она на ключ или захлопнулась. В бизнес-центре половина времени уходит не на работу, а на согласование входа, и лучше решить это, пока мастер едет.
Квартира: три причины, по которым дверь стоит
Замок: ключ не входит, не идёт или крутится вхолостую. Полотно: просело или его повело. Защёлка: язычок закусило, ручка провисла. Мастер разделяет эти случаи за пару минут, и от этого зависит цена.
Захлопнулась
Ключи внутри, замок защёлкнулся сам. Работа с защёлкой: минуты времени, замок и полотно не страдают, сумма минимальная в прайсе.
Ключ крутится вхолостую
Сорвано сцепление между ключом и ригелем. Дверь откроем, но механизм почти наверняка под замену — мастер скажет об этом до начала работы.
Посторонний предмет в скважине
Спичка, зубочистка, обломок чужого ключа, монтажная пена или клей после ремонта. Не проталкивайте предмет внутрь: он упирается в пины, и десятиминутная работа превращается в отдельную задачу.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против прямого удара по механизму — замковый карман.
Документы
Частному лицу — паспорт с пропиской, договор найма или выписка ЕГРН. Организации — приказ, доверенность или заявка и ответственное лицо на месте. Если документы заперты внутри, работаем при участковом, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка — гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.