Машина на долгой стоянке
Оставили автомобиль на неделю-другую и вернулись к молчащему брелоку — обычная история в городе, откуда часто улетают. Аккумулятор сел, метка не срабатывает, центральный замок не отвечает. На большинстве машин выручает механическая скважина под накладкой на ручке водительской двери: иногда достаточно поддеть заглушку. Стоит один раз посмотреть, где она у вашей модели, — до того, как понадобится.
Ключи заперты в салоне
Самый частый вызов. Мастер открывает дверь без повреждения уплотнителя и лакокрасочного покрытия, замок и центральный замок продолжают работать. Машина остаётся полностью исправной.
Брелок остался дома, а машина на парковке
Если есть второй комплект — везите его, это дешевле любой работы. Если комплект в другом городе, мастер откроет дверь; завести машину без ключа с чипом он не сможет — это работа профильного сервиса с оборудованием.
Не отжимайте стекло
Отжатое стекло уводит стеклоподъёмник. Надорванный уплотнитель начинает пропускать воду. Сорванная кнопка блокировки означает замену дверной карты. Каждый из этих ремонтов дороже вызова.
Сломался ключ в личинке
Обломок извлекается, личинка чаще всего остаётся рабочей. Не проталкивайте его внутрь и не подцепляйте проволокой: автомобильная личинка мельче квартирной, а её замена — это уже разбор дверной карты.
Багажник, капот, лючок
Три отдельные работы со своей ценой. Багажник сложнее двери: доступ к личинке ограничен, а на многих моделях личинки нет. Капот с оборванным тросом открывается через доступ снизу. Лючок бензобака — аварийным тросиком из багажника.
Долгая стоянка зимой
Замок промерзает, уплотнитель примерзает по контуру. Кипяток заливать нельзя: вода уходит внутрь механизма и там замерзает. Дёргать примёрзшую дверь тоже не стоит — резина рвётся, и потом всю зиму в салон попадает вода.
Ребёнок или животное в салоне
Говорите об этом первой фразой. Вызов идёт вне очереди, мастер выезжает с ближайшей точки.
Документы
Свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи или полис ОСАГО, где вы вписаны. Если документы заперты в салоне, вскрытие проводится в присутствии участкового или дежурного сотрудника полиции, а вы пишете заявление с датой и подписью.
Чего мы не делаем
Не работаем с автомобилями без подтверждённого права владения. Не отключаем сигнализацию и иммобилайзер. Не изготавливаем чипованные ключи на месте.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ. Гарантия на работу мастера — два года. Оплата наличными, переводом или по безналу.