Дверь после долгого отсутствия
Вернулись через месяц-другой, а дверь не открывается. Обычно виноват не замок, а геометрия: за время отсутствия квартиру не проветривали, коробку повело от влажности, и ригели упёрлись в ответные планки. Ключ при этом поворачивается нормально. Второй по частоте случай — закисший от простоя механизм: ключ идёт туго, и его легко сломать, если давить.
Три причины, по которым дверь стоит
Замок: ключ не входит, не идёт или крутится вхолостую. Полотно: просело или его повело. Защёлка: язычок закусило, ручка провисла. Мастер разделяет эти случаи за пару минут, и от этого зависит цена.
Захлопнулась
Ключи внутри, замок защёлкнулся сам. Работа с защёлкой: минуты времени, замок и полотно не страдают, сумма минимальная в прайсе.
Ключ идёт туго после простоя
Не давите. Механизм закис, смазка высохла, и усилие на ключе легко превышает прочность бородки. Мастер откроет, вычистит и смажет механизм, и он прослужит дальше. Сломанный ключ добавит к работе отдельный этап.
Посторонний предмет в скважине
Спичка, зубочистка, обломок чужого ключа, монтажная пена или клей после ремонта. Не проталкивайте предмет внутрь: он упирается в пины, и десятиминутная работа превращается в отдельную задачу.
Порядок вскрытия
Отмычка и свёртыш. Затем высверливание личинки — полотно целое, меняется цилиндр. Повреждение двери — крайняя мера, с вашего согласия и только когда за дверью человеку нужна помощь.
Если на двери чужие следы
Царапины у скважины, вмятины на притворе, приоткрытая дверь — не входите. Вызовите полицию, сфотографируйте дверь снаружи. Замок после этого меняют в любом случае: механизм уже скомпрометирован.
Как двери вскрывают без хозяина
Отжим коробки монтировкой, разрезание полотна по шву, срезание петель. Против отжима работают крюкообразные ригели, против петель — противосъёмные штыри, против прямого удара по механизму — замковый карман.
Документы
Паспорт с пропиской, договор найма, выписка ЕГРН. Наследнику — свидетельство или решение суда, доверенному лицу — нотариальная доверенность. Если документы заперты внутри, работаем при участковом, а вы пишете заявление с датой и подписью.
После работы
Чек, договор и акт выполненных работ, при замене замка — гарантийный талон и запечатанные ключи. Гарантия на работу мастера — два года.